YMYL چیست؟ راهنمای فنی E-E-A-T برای محتوای پرخطر (Your Money or Your Life)
برای «سارا»، مدیر بازاریابی فنی، درک این نکته حیاتی است: همه محتواها در چشم گوگل یکسان خلق نشدهاند. یک مقاله در مورد “۱۰ مدل موی برتر تابستان” و یک مقاله در مورد “نحوه سرمایهگذاری در بورس” با استانداردهای کاملاً متفاوتی قضاوت میشوند. اولی، موضوعی سلیقهای است؛ دومی، موضوعی است که میتواند مستقیماً زندگی مالی یک فرد را نابود کند. این دسته دوم، YMYL (Your Money or Your Life) نام دارد.
آنچه در این مقاله میخوانید
- YMYL چیست؟ راهنمای فنی E-E-A-T برای محتوای پرخطر (Your Money or Your Life)
- YMYL چیست؟ (تعریف فنی)
- YMYL و بهروزرسانیهای هسته (Core Updates)
- شناسایی دستهبندیهای محتوای YMYL
- ۱. اخبار و رویدادهای جاری (News and Current Events)
- ۲. مدنی، دولتی و حقوقی (Civics, Government, and Law)
- ۳. امور مالی (Finance)
- ۴. خرید (Shopping)
- ۵. سلامت و ایمنی (Health and Safety)
- ۶. گروههایی از مردم (Groups of People)
- ۷. سایر موارد (Other)
- الزامات سختگیرانه E-E-A-T و YMYL: چرا «خوب بودن» کافی نیست؟
- ۱. E (Expertise – تخصص): غیرقابل مذاکره
- ۲. T (Trust – اعتماد): پایه و اساس YMYL
- ۳. E (Experience) و A (Authoritativeness) در YMYL
- نتیجهگیری: YMYL یک ریسک نیست، یک استاندارد بالاتر است
درک عمیق YMYL چیست، سنگ بنای هر استراتژی محتوای جدی است. اینها «موضوعات پرخطر» (High-stakes topics) هستند که گوگل، به عنوان بخشی از مسئولیت اجتماعی خود، بالاترین سطح ممکن از اصول E-E-A-T را برای آنها اعمال میکند. برای «سارا» و «کیان»، ورود به حوزه محتوای YMYL بدون درک کامل E-E-A-T و YMYL، نه تنها یک ریسک سئو، بلکه یک ریسک تجاری است. شکست در این حوزه به معنای رتبهبندی ضعیف نیست؛ به معنای «ناپدید شدن» از نتایج جستجو است.
این مقاله یک راهنمای فنی عمیق برای «سارا» است تا بفهمد محتوای YMYL دقیقاً چیست، کدام دستهبندیها را شامل میشود، و چرا E-E-A-T (به ویژه تخصص و اعتماد) برای این نوع محتوا مطلقاً اجباری است.
YMYL چیست؟ (تعریف فنی)
YMYL مخفف عبارت “Your Money or Your Life” (پول شما یا زندگی شما) است. این اصطلاح مستقیماً از راهنمای ارزیابان کیفیت گوگل (Quality Rater Guidelines – QRG) گرفته شده است، سندی که گوگل برای آموزش ارزیابان انسانی خود از آن استفاده میکند.
گوگل محتوای YMYL را اینگونه تعریف میکند:
“موضوعاتی که پتانسیل تأثیرگذاری بر شادی، سلامت، ثبات مالی یا ایمنی آینده افراد را دارند.”
به زبان ساده، YMYL چیست؟ این محتوایی است که اگر نادرست، غیردقیق یا فریبنده باشد، میتواند «آسیب واقعی» (Real-world harm) به کاربر وارد کند. به همین دلیل، گوگل مسئولیت بسیار سنگینی در قبال این نوع جستجوها احساس میکند. گوگل نمیتواند ریسک کند که یک مشاوره پزشکی خطرناک یا یک کلاهبرداری مالی را در رتبه ۱ نمایش دهد. بنابراین، استانداردهای ارزیابی برای سئو برای YMYL به شدت سختگیرانهتر هستند.
YMYL و بهروزرسانیهای هسته (Core Updates)
«سارا» باید بداند که اکثر بهروزرسانیهای هسته الگوریتم گوگل (Google Core Updates)، به ویژه آنهایی که باعث نوسانات شدید در رتبهبندی میشوند (مانند بهروزرسانی «Medic» در آگوست ۲۰۱۸)، اغلب در حال «تنظیم مجدد» نحوه ارزیابی E-E-A-T برای سایتهای YMYL هستند. سایتی که نتواند E-E-A-T خود را در این حوزهها اثبات کند، اولین قربانی این بهروزرسانیها خواهد بود.
شناسایی دستهبندیهای محتوای YMYL
گوگل در QRG، دستهبندیهای اصلی محتوای YMYL را مشخص میکند. «سارا» باید بتواند تشخیص دهد که آیا محتوای «آدرینالیز» (یا مشتریانش) در این دستهها قرار میگیرد یا خیر.
۱. اخبار و رویدادهای جاری (News and Current Events)
- شامل: اخبار بینالمللی، سیاست، علم، فناوری، بلایای طبیعی.
- چرا YMYL است؟ اطلاعات نادرست در مورد یک بحران سلامتی، یک انتخابات، یا یک درگیری نظامی میتواند آسیب اجتماعی گستردهای ایجاد کند.
۲. مدنی، دولتی و حقوقی (Civics, Government, and Law)
- شامل: اطلاعات در مورد رایگیری، خدمات دولتی، مسائل حقوقی (مانند طلاق، حضانت، وصیتنامه) و نهادهای عمومی.
- چرا YMYL است؟ یک مشاوره حقوقی نادرست میتواند منجر به از دست دادن آزادی یا حقوق قانونی یک فرد شود.
۳. امور مالی (Finance)
- شامل: مشاوره سرمایهگذاری، اطلاعات مالیاتی، برنامهریزی بازنشستگی، وامها، بیمه، یا هر صفحهای که به کاربر اجازه خرید یا انتقال پول را میدهد (تجارت الکترونیک).
- چرا YMYL است؟ این تعریف مستقیم “Your Money” است. مشاوره مالی بد مستقیماً منجر به ضرر مالی میشود.
۴. خرید (Shopping)
- شامل: صفحات دستهبندی، محصولات، و بررسیهای محصولات در سایتهای تجارت الکترونیک.
- چرا YMYL است؟ کاربر در حال ارائه اطلاعات کارت اعتباری خود است. او باید به «اعتماد» (Trust) داشته باشد که سایت امن است، محصول واقعی است و پشتیبانی مشتری وجود دارد.
۵. سلامت و ایمنی (Health and Safety)
- شامل: مشاورههای پزشکی، اطلاعات دارویی، بیمارستانها، تغذیه، سلامت روان، و ایمنی شخصی (مانند نحوه مواجهه با زلزله).
- چرا YMYL است؟ این تعریف مستقیم “Your Life” است. یک مشاوره پزشکی نادرست میتواند منجر به مرگ شود. این سختگیرانهترین دسته YMYL است.
۶. گروههایی از مردم (Groups of People)
- شامل: اطلاعات یا ادعاها در مورد گروههای مبتنی بر نژاد، قومیت، مذهب، جنسیت، گرایش جنسی، و غیره.
- چرا YMYL است؟ اطلاعات نادرست در این حوزه میتواند منجر به نفرتپراکنی و تبعیض شود.
۷. سایر موارد (Other)
این یک دستهبندی کلی برای موضوعاتی مانند «اطلاعات شغلی»، «تناسب اندام»، یا «تغذیه» است که ممکن است تأثیر زیادی بر زندگی و رفاه افراد داشته باشند. سئو برای YMYL نیازمند قضاوت دقیق در مورد «سطح خطر» موضوع است.
بخش بزرگی از محتوای YMYL (Your Money or Your Life) توسط کسبوکارهای فیزیکی و خدماتی ارائه میشود؛ مانند کلینیکهای پزشکی، مؤسسات حقوقی یا مشاوران مالی. برای این نوع کسبوکارها، اثبات E-E-A-T فقط از طریق محتوا کافی نیست. گوگل باید هویت «واقعی» و «فیزیکی» آنها را نیز تأیید کند. در اینجا، پیادهسازی صحیح اسکیمای LocalBusiness (کسبوکار محلی) نقشی حیاتی ایفا میکند، زیرا اطلاعات NAP (نام، آدرس، تلفن) را مستقیماً به گراف دانش گوگل متصل میکند.
>
الزامات سختگیرانه E-E-A-T و YMYL: چرا «خوب بودن» کافی نیست؟
اکنون که میدانیم YMYL چیست، باید بفهمیم گوگل چگونه با آن برخورد میکند. برای محتوای غیر YMYL (مانند “بهترین فیلمهای کمدی”)، سطح قابل قبولی از E-E-A-T کافی است. اما برای محتوای YMYL، استانداردها «بسیار بالا» (Very High) هستند.
اینجاست که تفاوت E-E-A-T و YMYL مشخص میشود: YMYL سطح «مورد نیاز» E-E-A-T را تعیین میکند. برای محتوای محتوای مالی و سلامتی، شما به بالاترین سطح ممکن از «تخصص» (Expertise) و «اعتماد» (Trust) نیاز دارید.
۱. E (Expertise – تخصص): غیرقابل مذاکره
این مهمترین «E» در E-E-A-T و YMYL است.
برای محتوای غیر YMYL: تجربه روزمره کافی است (مثلاً یک وبلاگنویس غذا که «تجربه» پخت کیک را دارد).
برای محتوای YMYL: تجربه به تنهایی کافی *نیست*. شما به «تخصص رسمی» (Formal Expertise) نیاز دارید.
QRG گوگل به صراحت میگوید که محتوای پزشکی باید توسط «افراد یا سازمانهایی با تخصص یا اعتبار پزشکی مناسب» نوشته یا بررسی شود.
چگونه «سارا» باید «تخصص» را سیگنال دهد؟
- نویسندگان متخصص: محتوای پزشکی باید توسط «دکتر X» نوشته یا حداقل «بررسی پزشکی» (Medically Reviewed by) شود. محتوای مالی باید توسط «حسابدار رسمی Y» بررسی شود.
- صفحات نویسنده قوی: همانطور که در راهنمای صفحه نویسنده برای E-E-A-T بحث شد، این صفحات باید شامل مدارک تحصیلی، گواهینامهها، سوابق کاری و لینک به پروفایلهای حرفهای باشند.
- استناد به منابع علمی: تمام ادعاهای YMYL باید به منابع معتبر (مانند مقالات PubMed، وبسایتهای دولتی، یا مجلات علمی) لینک داده شوند.
برای گوگل، در حوزه محتوای مالی و سلامتی، سیگنال تخصص (Expertise) بر «تجربه» (Experience) اولویت دارد.
۲. T (Trust – اعتماد): پایه و اساس YMYL
اگر «تخصص» نشان میدهد که شما «میدانید» در مورد چه چیزی صحبت میکنید، «اعتماد» نشان میدهد که شما «صادق» و «پاسخگو» هستید. برای محتوای YMYL، اعتماد همه چیز است.
چگونه «سارا» باید «اعتماد» را سیگنال دهد؟
- شفافیت مالکیت (Ownership Transparency): این مهمترین سیگنال E-E-A-T Trust است. گوگل باید به وضوح بداند «چه کسی» مسئول این وبسایت است.
- بهبود صفحه درباره ما: باید به وضوح شرکت، ماموریت آن و تیم پشت آن را معرفی کند.
- بهبود صفحه تماس با ما: باید راههای ارتباطی واضح (آدرس فیزیکی، شماره تلفن، ایمیل) ارائه دهد. یک سایت YMYL بدون آدرس فیزیکی یا شماره تلفن، یک پرچم قرمز بزرگ برای گوگل است.
- تقویت فنی (Technical Trust):
- HTTPS: مطلقاً اجباری است.
- اسکیما: استفاده صحیح از اسکیما Organization (برای اثبات هویت برند) یا اسکیما LocalBusiness (برای اثبات مکان فیزیکی).
- طراحی تجربه کاربری (UX): یک سایت YMYL نباید دارای تبلیغات فریبنده، پاپآپهای مزاحم، یا طراحیای باشد که محتوای اصلی را پنهان کند.
- شهرت (Reputation): گوگل به صورت فعال به دنبال نظرات منفی در مورد سایتهای YMYL میگردد. ارزیابان کیفیت آموزش دیدهاند که به دنبال نظرات کاربران، مقالات خبری، و رتبهبندیهای BBB (Better Business Bureau) در مورد یک شرکت بگردند. مدیریت شهرت آنلاین (Online Reputation Management) بخشی از سئو برای YMYL است.
۳. E (Experience) و A (Authoritativeness) در YMYL
اگرچه تخصص و اعتماد در YMYL حرف اول را میزنند، دو مولفه دیگر نیز نقش حمایتی دارند:
- Experience (تجربه): در حوزههای YMYL که کمتر فنی هستند (مانند “تجربه زندگی با افسردگی” یا “نقد یک سرویس مالی”)، نمایش تجربه دست اول میتواند به «اعتماد» کمک کند.
- Authoritativeness (اعتبار): آیا این متخصص یا سازمان، توسط دیگر متخصصان و سازمانهای معتبر به عنوان یک «مرجع» شناخته میشود؟ بکلینکها از وبسایتهای دانشگاهی (.edu) یا دولتی (.gov) در اینجا وزن بسیار زیادی دارند.
نتیجهگیری: YMYL یک ریسک نیست، یک استاندارد بالاتر است
YMYL چیست؟ این، خط مقدم گوگل در مبارزه با اطلاعات نادرست و آسیبرسان است. برای «سارا» و «کیان»، ورود به این حوزه به معنای پذیرش یک استاندارد بالاتر است. دیگر نمیتوانید «یک مقاله در مورد سرمایهگذاری بنویسید»؛ شما باید «یک مقاله توسط یک متخصص مالی معتبر، با استناد به منابع رسمی، که توسط یک برند شفاف و قابل اعتماد منتشر شده است» را بنویسید.
درک E-E-A-T و YMYL به «سارا» اجازه میدهد تا منابع را به درستی تخصیص دهد. اگر «آدرینالیز» تصمیم بگیرد وارد یک حوزه YMYL (مانند «سئو برای سایتهای پزشکی») شود، باید بداند که سرمایهگذاری در «نویسندگان متخصص» (Expert Authors) و «شفافیت سازمانی» (Corporate Transparency) به اندازه سرمایهگذاری در تحقیق کلمات کلیدی اهمیت دارد.
در نهایت، سئو برای YMYL بازگشت به اصول اولیه اعتماد است. همانطور که در دنیای واقعی به یک پزشک بدون مدرک یا یک بانکدار بدون دفتر اعتماد نمیکنید، گوگل نیز به یک وبسایت YMYL بدون «تخصص» و «اعتماد» سیگنالدهیشده، اعتماد نخواهد کرد.